La empresa Telefónica Chile recientemente tuvo que aceptar una multa millonaria, como consecuencia de la sentencia emitida por la Corte de Apelaciones de Santiago, debido a las actividades indebidas y perjudiciales generando pérdidas a diversas empresas del sector, sin embargo, el fallo fue emitido tras la vitoria de la demanda interpuesta por un importante proveedor de telefonía IP conocido como Voissnet ubicada en la región.

Tras una votación unánime del jurado, se concluyó que Telefónica implementó ciertas tácticas anticompetitivas o desleales, evitando el desarrollo de otras empresas que comercializan telefonía IP en Chile, mediante la venta de telefonías con banda ancha integrada.

Por su parte esta actividad que por supuesto fue bastante beneficiosa para telefónica, ha generado que el mercado local que comercializa la telefonía IP, tanto pequeñas como medianas empresas estuviesen fuertemente afectadas.

Una sentencia de 9 millones de dólares, más intereses, reajustes y costas.

Por su parte históricamente no es la primera vez que se observan este tipo de acciones por parte de Movistar, ya que hace 8 años atrás se llevó igualmente un proceso judicial, en el que se penó por la comercialización de los servicios tanto de banda ancha como telefonía fija, pagando unos 4,5 millones de dolares.

¿Cuál es el real problema que se genera en el mercado de telefonía IP?

Sucede que los consumidores al adquirir los planes de telefónica, en caso que quieran adquirir un servicio de telefonía IP, se ven obligados en contratar con la misma operadora, ya que al adquirir un servicio de internet o de banda ancha, pierden la opción de poder solicitar los servicios de otras operadoras como es el caso de Voissnet.

Es claro que este tipo de acciones ejecutadas por la empresa de telecomunicaciones Movistar, evita que las nuevas empresas puedan adentrarse al mercado, disminuyendo las posibilidades de ofrecer sus servicios a los clientes que los demandan,  atándolos de manos, ya que no pueden hacer nada, así sean mucho más atractivos en términos de costos.

Se espera que esta compañía utilice otras prácticas mucho más leales, y que permita a las nuevas empresas poder igualmente ofrecer servicios hasta mucho más completos, en vez de limitar al mismo consumidor.

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